Sekretariat - ochrona informacji przed konkurencją
autor Administrator, opublikowano 2003-10-29
Program
Program każdorazowo dostosowany jest do potrzeb i specyfiki zamawiającej szkolenie firmy.Program Ramowy:
1. Identyfikacja najważniejszych zagrożeń
2.Najbardziej prawdopodobne metody prób zdobycia informacji od asystentek i sekretarek
3. Bezpieczny obieg dokumentów w firmie
4. Podstawowe zasady ochrony informacji w pracy biurowej
5. Newralgiczne i najciekawsze miejsca w biurze
6. Organizacja stanowiska pracy
7. Praca na komputerze i z Internetem
8. Zachowanie w niektórych sytuacjach
9. "Zwykłe rozmowy”
•o czym i z kim (nie)rozmawiać?
•jak rozmawiać by nie zdradzić ważnych informacji?
10. Rozmowy telefoniczne
•sprawdzanie tożsamości rozmówcy
•identyfikacja numeru
•zasady (nie)udzielania informacji przez telefon
•prowadzenie rozmowy telefonicznej
Cel szkolenia
Przekazać informacje na temat zasad bezpiecznej pracy chroniących firmę przed wywiadem konkurencyjnym. Wyczulenie na zbyt dociekliwe pytania osób postronnych oraz uświadomienie znaczenia właściwej pracy sekretariatu dla sukcesu rynkowego firmy.Forma szkolenia
Warsztaty,Ćwiczenia indywidualne i w podgrupach,
Prezentacje